とても、ありがたいことに

今年も数社から

新入社員の方向けに

ビジネスマナー研修を

担当させて頂いております

 

 

前半戦が無事終了して

3月から続いていた

資料づくりやその他の仕事に

追われる生活から

少し解放され、人間らしい

睡眠時間が確保できそうです

 

今年の研修の中で

特に時間をかけてお伝えしているのが

いま話題の・・・電話応対

タイムリーにワイドショーで耳にしたのが

「テルハラ」の言葉

※テルハラ・・新入社員などが電話をとることを強要させられること

そんな言葉がある事に

何でも、ハラスメント化してしまう

昨今の風潮に驚きましたが

考えてみると、新入社員世代は

携帯電話が主流で

家の固定電話をとる機会がない

(固定電話がない家も増えているそうな)

それは、確かに

取引先や仕事内容を把握していないのに

いきなり、電話にでなさい

・・・と言われても

ストレスを感じてしまうのは

仕方のないことかと思います

 

 

ただ、だから出なくていい

という事ではない

やりたくない事でも、

避けて通れないのが仕事

電話に出る事により

取引先を覚えたり

先輩や上司に、電話を繋ぐことで

コミュニケーションがとれ

仕事の内容を把握していったり

学ぶべきことが沢山あるのも電話

 

 

研修の中では

配属先で恐れることなく

電話がとれるように

実践に近いかたちの、ロールプレイングを

入れながら、時間をかけてお伝えしています

受講された皆さんが

各職場で笑顔で、上司や先輩・取引先に

愛され信頼される人財になる事を

願いながら・・・

 

そんな中、新入社員の方世代の

アスリートの活躍が

観る人の心を熱くしています

競泳の、池江里佳子選手の

優勝インタビューに涙した方も

多いのではないでしょうか

また、ゴルフでは

松山英樹選手が、マスターズ優勝まで

あと一歩!!

是非是非、明日の朝には

日本中を、歓喜で元気づけてほしいものです

 

 

頑張れ~!アスリート!!

頑張れ~!新入社員の皆さん!!!

明るい未来を創るのは、あなたです☆彡